Warum gibt es für B2B-Software keinen Einheitspreis?
Den Preis eines fertigen E-Commerce-Pakets finden Sie im Internet; bei B2B-Software ist das meist nicht möglich. Der Grund ist einfach: Jedes Unternehmen hat eine andere Händlerstruktur, andere Preisregeln und ein anderes ERP. Von zwei Lösungen, die beide „B2B-Software“ heißen, bietet die eine vielleicht nur eine Bestellmaske, während die andere auch ERP-Integration, Risikokontrolle und Zahlungsabwicklung umfasst.
Bevor Sie Preise vergleichen, sollten Sie daher wissen, was genau Sie miteinander vergleichen.
7 Faktoren, die den Preis bestimmen
1. Anzahl der Händler und Benutzer
Anzahl der Händler, Händlerbenutzer und Außendienstmitarbeiter, die das Portal nutzen; besonders bei Systemen mit Preisen pro Benutzer wirkt sie sich direkt auf die Kosten aus.
2. Umfang der ERP-Integration
Mit welchem ERP gearbeitet wird, welche Daten (Bestand, Preise, Kundenkonten, Aufträge, Rechnungen) übertragen werden, ob die Übertragung in eine oder beide Richtungen läuft, wie häufig sie erfolgt und ob es im ERP unternehmensspezifische Felder gibt. In den meisten Projekten ist dies der variabelste Kostenposten.
3. Gewählte Module
Welche Module genutzt werden – etwa Aktionsmanagement, Online-Zahlung, Kreditlimit, mobile Nutzung, Außendienst und Reporting.
4. Artikel- und Katalogstruktur
Anzahl der Artikel, Varianten, Bilder und der Aufbereitungsstand des Katalogs. In Branchen wie Ersatzteilen ist die Zuordnung von OEM- und Alternativnummern ein eigener Kostenposten.
5. Komplexität der Preis- und Rabattregeln
Eine einzige Preisliste oder Dutzende Regeln, die nach Händler, Händlergruppe, Marke und Warengruppe variieren – beim Einrichtungsaufwand ist das ein großer Unterschied.
6. Individuelle Entwicklung und Design
Unternehmensspezifische Masken, Berichte, Freigabeprozesse oder ein Portaldesign nach Ihrem Corporate Design.
7. Betriebsumgebung, Wartung und Support
Auch ob das System in der Cloud oder auf Ihren eigenen Servern läuft sowie Datensicherung, Updates und Supportumfang fließen in die Gesamtkosten ein.
Lizenz oder Abonnement?
B2B-Software wird in der Regel nach einem von drei Modellen bepreist:
| Modell | Zahlungsweise | Für wen geeignet? |
|---|---|---|
| Einmalige Lizenz | Einmalige Lizenzgebühr zu Beginn, danach jährliche Wartung und Support | Unternehmen, die das System langfristig auf eigenen Servern betreiben möchten |
| Abonnement | Monatliche oder jährliche Nutzungsgebühr; Updates und Hosting sind meist enthalten | Unternehmen, die die Anfangskosten niedrig halten möchten |
| Einrichtung + Nutzung | Einmalig für Einrichtung und Integration, regelmäßig für die Nutzung | Projekte mit hohem Integrations- und Anpassungsbedarf |
Was vorteilhafter ist, hängt davon ab, wie viele Jahre Sie das System nutzen möchten und wer die Wartung übernimmt. Vergleichen Sie nicht die Kosten eines einzelnen Jahres, sondern die Gesamtkosten über mehrere Jahre.
Kosten, die in Angeboten oft übersehen werden
- Datenaufbereitung: Wer bereitet Artikelstammdaten, Bilder und Preislisten auf – und ist das im Angebot enthalten?
- Anforderungen auf ERP-Seite: Manche ERP-Systeme benötigen für die Integration zusätzliche Benutzer oder Module.
- Zahlungsinfrastruktur: Die Gebühren des Payment-Gateways sind nicht im Softwarepreis enthalten.
- Schulung und Umstellungsbegleitung: Ist die Schulung der Händler und Ihres Teams im Angebot enthalten?
- Spätere Änderungswünsche: Wie Weiterentwicklungen nach dem Go-live abgerechnet werden.
- Supportumfang: Zu welchen Zeiten, über welchen Kanal und mit welcher Reaktionszeit Support geleistet wird.
So vergleichen Sie Angebote richtig
- Senden Sie allen Anbietern denselben Leistungsumfang schriftlich zu.
- Lassen Sie sich im Angebot klar aufzeigen, welche Daten bei der ERP-Integration in welche Richtung übertragen werden.
- Lassen Sie sich Position für Position aufschlüsseln, was enthalten ist und was nicht.
- Lassen Sie sich die Bedingungen für Updates, Wartung und Support schriftlich geben.
- Fordern Sie eine Demo mit Ihren eigenen Daten an; Screenshots reichen nicht.
- Berechnen Sie die Gesamtkosten über mehrere Jahre.
Eine ausführliche Liste der Fragen für den Auswahlprozess finden Sie in unserem Artikel 10 Fragen zur Auswahl einer B2B-Software.
Wie wird der Preis bei BayiData festgelegt?
Statt einer fertigen Preisliste hören wir uns zuerst Ihren Bedarf an. Im Erstgespräch klären wir gemeinsam Ihre Händlerstruktur, Ihr ERP, die gewünschten Module und den Stand Ihres Katalogs; anschließend schlüsseln wir Umfang und Kosten Position für Position auf. Eine Übersicht der Preisfaktoren finden Sie auf der BayiData-Seite.
Lassen Sie uns Ihren Bedarf gemeinsam klären
Im Erstgespräch hören wir uns Ihren Bedarf an und schlüsseln Umfang und Kosten Position für Position auf.