لماذا لا يوجد سعر واحد لبرمجيات B2B؟
يمكنك رؤية سعر حزمة تجارة إلكترونية جاهزة على الإنترنت؛ أما في برمجيات B2B فهذا غير ممكن في أغلب الأحيان. والسبب بسيط: لكل شركة بنية موزعين وقواعد تسعير ونظام ERP مختلف. فمن بين برنامجَي B2B يحملان الاسم نفسه، قد يقدّم أحدهما شاشة طلبات فقط، بينما يشمل الآخر التكامل مع ERP ورقابة الائتمان والتحصيل أيضًا.
لذلك، قبل مقارنة الأسعار عليك أن تعرف ما الذي تقارن سعره.
7 عوامل تحدد السعر
1. عدد الموزعين والمستخدمين
عدد الموزعين ومستخدمي الموزعين ومندوبي المبيعات الميدانيين الذين سيستخدمون البوابة؛ وهو يؤثر مباشرة في التكلفة، خاصة في الأنظمة المسعَّرة حسب المستخدم.
2. نطاق التكامل مع ERP
مع أي نظام ERP سيتم العمل، وأي البيانات ستُنقل (المخزون، والأسعار، والحسابات الجارية، والطلبات، والفواتير)، وهل النقل في اتجاه واحد أم في الاتجاهين، وبأي وتيرة، وهل توجد في ERP حقول خاصة بالشركة. وفي معظم المشاريع، هذا هو البند الأكثر تفاوتًا في التكلفة.
3. الوحدات المختارة
أي الوحدات ستُستخدم، مثل إدارة الحملات، والتحصيل الإلكتروني، وحد الائتمان، والاستخدام عبر الجوال، والمبيعات الميدانية، والتقارير.
4. بنية المنتجات والكتالوج
عدد المنتجات، والمتغيرات، والصور، ومدى جاهزية الكتالوج. وفي قطاعات مثل قطع الغيار، تُعد مطابقة أرقام OEM وأرقام القطع البديلة بند عمل مستقلًا.
5. مدى تعقيد قواعد الأسعار والخصومات
هناك فرق كبير في جهد التأسيس بين قائمة أسعار واحدة وعشرات القواعد التي تختلف حسب الموزع ومجموعة الموزعين والعلامة التجارية ومجموعة المنتجات.
6. التطوير والتصميم المخصصان
شاشات وتقارير ومسارات اعتماد خاصة بشركتك، أو تصميم البوابة وفق هويتك المؤسسية.
7. بيئة التشغيل والصيانة والدعم
ويُضاف إلى التكلفة الإجمالية أيضًا ما إذا كان النظام سيعمل على السحابة أم على خوادم شركتك، والنسخ الاحتياطي، والتحديثات، ونطاق الدعم.
ترخيص أم اشتراك؟
تُسعَّر برمجيات B2B عادةً بثلاث طرق:
| النموذج | طريقة الدفع | لمن يناسب؟ |
|---|---|---|
| ترخيص لمرة واحدة | رسوم ترخيص مرة واحدة في البداية، ثم صيانة ودعم سنويان | الشركات التي تريد تشغيل النظام على خوادمها لفترة طويلة |
| الاشتراكات | رسوم استخدام شهرية أو سنوية؛ وغالبًا ما تشمل التحديثات والاستضافة | الشركات التي تريد إبقاء تكلفة البداية منخفضة |
| التأسيس + الاستخدام | دفعة واحدة للتأسيس والتكامل، ومدفوعات منتظمة للاستخدام | المشاريع ذات الحاجة الكبيرة إلى التكامل والتخصيص |
يعتمد الخيار الأفضل على عدد السنوات التي تخطط لاستخدام النظام خلالها، وعلى الجهة التي ستتولى الصيانة. وأجرِ المقارنة على أساس التكلفة الإجمالية لعدة سنوات لا لسنة واحدة.
تكاليف تُغفل في العروض
- إعداد البيانات: مَن يتولى تنظيم بطاقات المنتجات والصور وقوائم الأسعار، وهل ذلك مشمول في العرض؟
- متطلبات جانب ERP: قد تتطلب بعض أنظمة ERP مستخدمًا أو وحدة إضافية لإتمام التكامل.
- بنية الدفع: عمولات بوابات الدفع الإلكتروني منفصلة عن ثمن البرنامج.
- التدريب ودعم الانتقال: هل تدريب الموزعين والفريق مشمول في العرض؟
- التعديلات اللاحقة: كيف تُحتسب تكلفة التطويرات التي تُجرى بعد الإطلاق الفعلي.
- نطاق الدعم: في أي ساعات، وعبر أي قناة، وخلال أي مدة يُقدَّم الدعم.
لمقارنة العروض بشكل صحيح
- أرسل النطاق نفسه مكتوبًا إلى جميع الشركات.
- تأكد من أن العرض يوضح أي البيانات تُنقل في التكامل مع ERP وفي أي اتجاه.
- اطلب بيان ما هو مشمول وما هو مستثنى بندًا بندًا.
- احصل على شروط التحديث والصيانة والدعم مكتوبة.
- اطلب عرضًا توضيحيًا ببياناتك؛ فلقطات الشاشة لا تكفي.
- احسب التكلفة الإجمالية على مدى عدة سنوات.
للاطلاع على قائمة مفصلة بالأسئلة التي ينبغي طرحها أثناء الاختيار، يمكنك قراءة مقالنا 10 أسئلة يجب طرحها عند اختيار برمجيات B2B.
كيف يتحدد السعر في BayiData؟
بدلًا من قائمة أسعار جاهزة، نستمع أولًا إلى احتياجاتك. نحدد معًا في الجلسة الاستكشافية بنية موزعيك ونظام ERP لديك والوحدات التي ستستخدمها ووضع الكتالوج، ثم نشاركك النطاق والتكلفة بندًا بندًا. وتجد ملخص العوامل التي تحدد السعر في صفحة BayiData.
لنحدد نطاق مشروعك معًا
نستمع إلى احتياجاتك في الجلسة الاستكشافية، ونشاركك النطاق والتكلفة بندًا بندًا.