Des fiches clients éparpillées
Les informations clients et véhicules sont dispersées entre cahiers, fichiers Excel et téléphones. Le même client est réenregistré à chaque visite.
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De l’accueil client à l’ordre de réparation, de l’historique du véhicule au stock et aux encaissements : gérez toute l’activité de votre atelier depuis un seul écran avec ServisData.
À partir de 899 ₺ par mois (HT) · 14 jours gratuits · Offres et tarifs
Qui l’utilise ? Garages, ateliers indépendants, électriciens auto, spécialistes de la direction, centres de géométrie et d’équilibrage, carrosseries-peintures et autres ateliers techniques automobiles.
Ces écrans viennent de ServisData lui-même ; des entreprises les utilisent aujourd'hui. Les sociétés et chiffres affichés sont des exemples.
Les quatre problèmes que nous rencontrons le plus souvent dans le secteur — et comment ServisData les résout.
Les informations clients et véhicules sont dispersées entre cahiers, fichiers Excel et téléphones. Le même client est réenregistré à chaque visite.
« Qu’avait-on fait sur ce véhicule l’an dernier ? » Personne ne sait. L’historique des interventions n’existe que dans la mémoire du mécanicien.
L’ordre de réparation papier se perd, devient illisible, son montant change après coup. Travaux réalisés et facture émise ne concordent pas.
Quelles pièces pour quel travail, combien d’heures pour quel mécanicien : tout reste flou. La rentabilité réelle de l’atelier est invisible.
ServisData numérise le quotidien de votre atelier, tel qu’il est. Dès que le véhicule franchit la porte, une fiche de réception est ouverte ; photos, kilométrage et accord du client sont enregistrés. Chaque pièce et chaque opération ajoutées à l’ordre de réparation se répercutent immédiatement sur le montant et sont imputées au compte client ; les pièces sont automatiquement déduites du stock. Lors de la visite suivante, tout l’historique du véhicule s’affiche en un clic.
ServisData a été conçu pour couvrir l’ensemble de vos opérations quotidiennes.
Immatriculation, client et historique du véhicule réunis sur une seule fiche : à la visite suivante, aucune information n’est redemandée.
Suivi clients et véhiculesGestion du processus de la réception à la restitution du véhicule ; chaque étape est horodatée et associée à son utilisateur.
Suivi des ordres de réparationSuivi des opérations réalisées et des techniciens : vous voyez la production de chaque mécanicien.
Gestion des ordres de réparationPièces utilisées et mouvements de stock sont enregistrés automatiquement : toute pièce sortie sur un ordre de réparation est déduite du stock.
Suivi du stock de piècesSuivi des débits, crédits et encaissements ; le solde dû par le client s’affiche dès l’écran de réception.
Comptes et encaissementsToutes les interventions passées sur le véhicule sont listées chronologiquement ; les pannes récurrentes ressortent.
Suivi de l'entretien des véhiculesAjout de photos et de documents à l’ordre de réparation : à la restitution, les photos coupent court aux contestations.
Galerie photosRappels d’entretien périodique et notifications clients : une source de revenus automatique qui remplit les jours creux.
Système de notificationsPerformance quotidienne et mensuelle de l’atelier et des ventes : vous voyez clairement quelles prestations sont rentables.
RapportsPas de mise en place complexe : votre équipe prend ses marques en quelques heures, pas en quelques jours.
L’immatriculation est scannée, l’historique du client et du véhicule s’affiche. Photos, kilométrage et accord du client sont enregistrés.
Les opérations à réaliser et les pièces sont saisies sur l’ordre de réparation ; le montant est calculé en temps réel.
Affectation des techniciens, validation des travaux supplémentaires et changements de statut se gèrent depuis une seule interface.
L’accord du client est recueilli, la facture émise, l’encaissement imputé au compte client et le rappel d’entretien programmé.
Inutile de changer de logiciels : ServisData communique avec ceux que vous utilisez déjà.
Des tableaux de bord qui donnent aux dirigeants des chiffres, pas des estimations.
Nombre d’ordres de réparation par jour et par mois, montant moyen par intervention, délais de restitution.
Répartition de la marge entre main-d’œuvre et pièces ; les prestations vraiment rentables.
Taux de clients fidèles, efficacité des rappels d’entretien.
Les produits Data reposent sur une infrastructure commune : vos données circulent d’un produit à l’autre.
Prix dédiés à vos revendeurs, stocks à jour, commandes, encours clients et encaissements réunis sur une seule…
Découvrir ParçaDataRecherche de pièces par véhicule, enrichissement du catalogue, stock, factures et comptes dans un seul logiciel…
Découvrir HasarDataRéception du véhicule, photos des dommages, pièces, main-d’œuvre, expertise et réparation dans un seul dossier…
DécouvrirFonctionnalités, usages par secteur, outils gratuits et guides sont détaillés sur le site du produit, servisdata.com.
ServisData est en production. Offres, tarifs et demande de démo sont sur le site du produit ; pour l'installation et l'adaptation, écrivez-nous aussi.