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Production & opérations

Pilotez la qualité par les données

Enregistrez sur tablette, au plus près du terrain, les contrôles à réception, en cours de fabrication et finaux ; suivez les mesures en temps réel par SPC et traitez les non-conformités via les circuits CAPA et 8D. Vos enregistrements qualité sont prêts pour l’audit à tout moment.

Pour qui ? Équipementiers automobiles, transformation des métaux et des plastiques, construction mécanique, industries agroalimentaire et de l’emballage ; entreprises certifiées ISO 9001 ou IATF 16949.

QMSContrôle qualité · Ligne 2Mesure en direct
Bon du premier coup97,6%▲ 0,8 point
PPM client420objectif sous 500
CAPA ouvertes72 en retard
Étalonnage100%14 instruments · septembre
SPC · DIAMÈTRE D’ARBRE Ø25 MM
08:0010:0012:0014:0016:00
NON-CONFORMITÉS ET CAPA
DÖF-118 · Écart de diamètreCNC-02 · Arbre Ø25 · aujourd’huiCause racine
DÖF-116 · Épaisseur de peintureBOYA-05 · 18 µm trop faibleAction
DÖF-112 · Défaut de surface tôleFournisseur · contrôle à réceptionVérification
DÖF-109 · Porosité de soudureKAYNAK-04 · 3 piècesClôturée
DÖF-104 · Erreur d’étiquetageRéclamation client · 8DClôturée
État des lieux

Ces problèmes vous parlent-ils ?

Les quatre problèmes que nous rencontrons le plus souvent sur le terrain, et la façon dont nous les résolvons.

Des fiches de contrôle qui restent sur papier

Les résultats de mesure sont notés sur des fiches papier qui s’accumulent dans des classeurs ; retrouver l’historique qualité d’une pièce prend des heures.

Des dérives détectées trop tard

Quand le procédé commence à dériver, personne ne le remarque ; la pièce défectueuse n’est découverte qu’au contrôle final, voire chez le client.

Des CAPA ouvertes mais jamais clôturées

Les actions correctives se perdent entre e-mails et fichiers Excel ; impossible de suivre les responsables, les échéances et l’efficacité.

La course avant chaque audit

Enregistrements d’étalonnage, révisions documentaires et preuves de formation sont rassemblés à la hâte la semaine de l’audit.

Notre approche

Comment résolvons-nous ces problèmes ?

Notre solution qualité réunit dans un seul système l’ensemble du processus qualité, du plan de contrôle à la réclamation client. Plans de contrôle et instructions de mesure s’affichent sur la tablette de l’opérateur ; chaque mesure saisie alimente instantanément la carte de contrôle SPC et déclenche une alerte lorsqu’un procédé approche de ses limites de contrôle. Tout produit non conforme est enregistré ; le circuit CAPA ou 8D démarre avec un responsable et une échéance, et ne se clôture qu’une fois son efficacité vérifiée. Comme les enregistrements d’étalonnage, les documents et les données fournisseurs sont conservés au même endroit, préparer un audit devient aussi simple que d’éditer un rapport.

Périmètre

Les briques de la solution

Les modules de notre solution Qualité & gestion des processus, configurés avec vous selon vos besoins.

01

Plans de contrôle

Caractéristiques à contrôler, méthode et fréquence de mesure par pièce et par opération.

02

Saisie des mesures sur le terrain

Enregistrement des contrôles à réception, en cours de fabrication et finaux sur tablette et instruments de mesure numériques.

03

SPC et capabilité

Cartes de contrôle, calcul des Cp/Cpk et alerte immédiate en cas de dépassement des limites.

04

Gestion des non-conformités

Isolement du produit défectueux, mise en quarantaine, décision de retouche ou de mise au rebut.

05

CAPA et 8D

Analyse des causes racines, désignation d’un responsable et d’une échéance, vérification de l’efficacité.

06

Suivi de l’étalonnage

Plan d’étalonnage des instruments de mesure, certificats et alertes d’échéance.

07

Gestion documentaire

Suivi des procédures, instructions et formulaires, avec l’historique des révisions et des approbations.

08

Qualité fournisseurs

Résultats du contrôle à réception, PPM fournisseur et note de performance.

09

Réclamations clients

Enregistrement des réclamations, rapport 8D et suivi de la réponse au client.

Notre méthode

De la découverte à la mise en production en 4 étapes

Les livrables de chaque étape sont définis dès le départ : aucune surprise.

Analyse des processus

Nous passons en revue ensemble vos plans de contrôle, vos formulaires et votre processus qualité actuel.

Paramétrage

Caractéristiques de contrôle, circuits d’approbation et règles CAPA sont paramétrés dans le système.

Ligne pilote

La saisie des mesures sur tablette démarre sur la ligne choisie ; l’équipe qualité est formée.

Généralisation

Toutes les lignes, les réceptions fournisseurs et les réclamations clients sont intégrées au système.

Intégrations

S’intègre à vos systèmes existants

Nous construisons sur vos logiciels existants, sans les remplacer.

Gamme de produits LogoNetsisModule MESInstruments de mesure numériquesTablettes et écrans tactilesCodes-barres et étiquettesExcelNotifications par e-mail
Reporting et données

Des décisions fondées sur les données

Des tableaux de bord qui donnent aux dirigeants des chiffres, pas des estimations.

Performance qualité

Taux de bon du premier coup, coût des rebuts et des retouches, PPM interne et client.

Capabilité des procédés

Valeurs de Cp/Cpk par caractéristique et leur évolution dans le temps.

Suivi des CAPA

Actions ouvertes et en retard, délais de clôture et défauts récurrents.

Parlons de votre projet

Parlez-nous de vos besoins en gestion de la qualité et des processus : nous établirons une feuille de route sur mesure. L’entretien découverte est gratuit.