Des dossiers éparpillés, des preuves manquantes
Les photos des dommages sont sur les téléphones, les échanges avec l’expert dans les e-mails. En cas de litige, impossible de produire la moindre preuve.
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Gérez la réception du véhicule, les photos des dommages, les pièces, la main-d’œuvre, l’expertise et la réparation dans un seul dossier.
Qui l’utilise ? Ateliers de carrosserie-peinture, centres de réparation après sinistre, garages indépendants, gestionnaires de flotte et professionnels de l’automobile qui travaillent avec les assureurs.
Les quatre problèmes que nous rencontrons le plus souvent dans le secteur — et comment HasarData les résout.
Les photos des dommages sont sur les téléphones, les échanges avec l’expert dans les e-mails. En cas de litige, impossible de produire la moindre preuve.
Le véhicule est-il au démontage, en peinture ou au montage ? Le client appelle, personne ne peut lui répondre clairement.
Personne ne suit les dossiers en attente d’accord ; le véhicule reste immobilisé des jours à l’atelier, pour rien.
Pièces et main-d’œuvre sont saisies, mais même en fin de mois, impossible de savoir si le dossier a rapporté ou coûté de l’argent.
HasarData ouvre un dossier sinistre unique pour chaque véhicule et pilote tout le processus depuis ce dossier. Photos prises à la réception, pièces à remplacer ou à réparer, main-d’œuvre de carrosserie-peinture et échanges avec l’expert sont réunis au même endroit. Le statut est mis à jour à chaque étape — démontage, carrosserie, peinture, montage et restitution — et le client en est informé. À la clôture du dossier, la rentabilité réelle est calculée automatiquement.
HasarData a été conçu pour couvrir l’ensemble de vos opérations quotidiennes.
Un dossier sinistre centralisé par véhicule : tout le processus y est consigné.
Les photos avant, pendant et après réparation sont conservées avec horodatage.
Pièces à remplacer et à réparer ; suivi des commandes et des approvisionnements.
Opérations de carrosserie, de peinture et de montage ; main-d’œuvre enregistrée élément par élément.
Préparation des devis pour le client ou l’assureur et suivi des accords.
Coordonnées de l’expert, délai d’attente de l’accord et historique des échanges.
Statut en temps réel tout au long du flux démontage → carrosserie → peinture → montage → restitution.
Le client suit automatiquement l’avancement de la réparation : fini les appels « Où en est ma voiture ? »
Rentabilité par dossier et par atelier, durée moyenne de réparation, coût par élément.
Pas de mise en place complexe : votre équipe prend ses marques en quelques heures, pas en quelques jours.
Les dommages sont photographiés, le dossier est ouvert et les informations du véhicule sont enregistrées.
Les pièces à remplacer ou à réparer et la main-d’œuvre sont définies ; le devis est établi.
Une fois l’accord de l’expert ou du client obtenu, le véhicule passe par les étapes de démontage, de carrosserie, de peinture et de montage.
Les photos de restitution sont prises, la facture est émise et la rentabilité du dossier est calculée.
Inutile de changer de logiciels : HasarData communique avec ceux que vous utilisez déjà.
Des tableaux de bord qui donnent aux dirigeants des chiffres, pas des estimations.
Bénéfice net par dossier selon le coût des pièces, de la main-d’œuvre et de la peinture.
Temps d’attente par étape ; identification du poste qui fait goulot d’étranglement.
Délais d’attente des accords et rapidité de règlement avec les assureurs.
Les produits Data reposent sur une infrastructure commune : vos données circulent d’un produit à l’autre.
De l’accueil client à l’ordre de réparation, de l’historique du véhicule au stock et aux encaissements : toute l’activité…
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