Разрозненные данные о клиентах
Сведения о клиентах и автомобилях разбросаны по тетрадям, таблицам Excel и телефонам. Одного и того же клиента при каждом визите регистрируют заново.
WhatsApp: +90 850 346 55 49 · info@netsystem.com.tr
Управляйте всей работой автосервиса с одного экрана с ServisData: от приёма клиента и заказ-наряда до истории автомобиля, склада и оплат.
Кому подходит? Автосервисам и СТО, независимым сервисам, автоэлектрикам, сервисам по ремонту рулевого управления, шиномонтажам и центрам развал-схождения, кузовным и малярным цехам и другим техническим сервисам для автомобилей.
Четыре главные проблемы, с которыми мы чаще всего сталкиваемся в отрасли, — и то, как ServisData их решает.
Сведения о клиентах и автомобилях разбросаны по тетрадям, таблицам Excel и телефонам. Одного и того же клиента при каждом визите регистрируют заново.
На вопрос «Что мы делали с этой машиной в прошлом году?» нет ответа. История работ хранится только в памяти мастера.
Бумажный заказ-наряд теряется, почерк не разобрать, а сумма потом меняется. Выполненные работы не совпадают с выставленным счётом.
Непонятно, какие запчасти ушли на какой ремонт и сколько работы выполнил каждый мастер. Реальная прибыльность сервиса не видна.
ServisData переносит повседневную работу сервиса в цифровой формат, не ломая привычный порядок. Как только автомобиль заезжает в ворота, открывается приёмка: фото, пробег и согласие клиента фиксируются в системе. Каждая запчасть и работа, добавленная в заказ-наряд, сразу отражается в сумме, списывается со склада и проводится по взаиморасчётам. Когда автомобиль приедет снова, вся его история будет перед вами в один клик.
ServisData создан так, чтобы полностью покрывать повседневные процессы вашего бизнеса.
Госномер, клиент и история автомобиля объединены в одной карточке — при повторном визите ничего не нужно спрашивать заново.
Управление процессом от приёмки до выдачи; каждый этап фиксируется с датой и пользователем.
Учёт выполненных работ и техников: вы видите, сколько работы выполнил каждый мастер.
Использованные запчасти и складские движения проводятся автоматически: запчасть из заказ-наряда списывается и со склада.
Учёт долгов, задолженности и оплат; открытый баланс клиента виден прямо на экране приёмки.
Все прошлые работы по автомобилю выводятся в хронологическом порядке, и повторяющиеся неисправности становятся очевидны.
Фото и документы в заказ-наряде: споры при выдаче автомобиля решаются фотографией.
Плановое ТО и уведомления клиентов — автоматический источник дохода, который заполняет свободные дни.
Показатели сервиса и продаж за день и месяц: вы чётко видите, какая услуга приносит прибыль.
Каждый шаг — от приёмки автомобиля до счёта — фиксируется в одной системе.
Карточка заказ-нарядаПри приёмке автомобиль фотографируется с 12 ракурсов и составляется схема повреждений; работы и запчасти вносятся по позициям, а согласие клиента фиксируется электронной подписью.
Мастер: Hakan Y. · 3 заказ-наряда
Мобильное приложениеМастера и техники видят список задач на день в телефоне, начинают и завершают работы. Ваши специалисты не привязаны к рабочему столу.
Шинный отельЛетние и зимние шины клиента учитываются с указанием места на стеллаже, DOT-кода и глубины протектора. С приходом сезона система сама формирует напоминания — это ваш самый мощный автоматический источник дохода.
Никакого сложного внедрения: вашей команде понадобятся часы, а не дни, чтобы освоиться.
Сканируется госномер, и на экране появляется история клиента и автомобиля. Делаются фото, фиксируются пробег и согласие клиента.
Работы и запчасти вносятся в заказ-наряд, сумма рассчитывается мгновенно.
Назначение техников, согласование дополнительных работ и смена статусов — из одной панели.
Клиент подтверждает работы, выставляется счёт, оплата проводится по взаиморасчётам, и настраивается напоминание о ТО.
Менять привычные программы не нужно — ServisData работает с ними напрямую.
Панели для руководителя, где вместо догадок — точные цифры.
Количество заказ-нарядов за день и месяц, средний чек и сроки выдачи.
Распределение прибыли по работам и запчастям: какая услуга действительно приносит деньги.
Доля повторных визитов и отклик на напоминания о ТО.
Продукты Data работают на общей платформе — данные свободно передаются между ними.
Индивидуальные цены для дилеров, актуальные остатки, заказы, кредитные риски и оплаты — на единой B2B…
Подробнее ParçaDataОт OEM-номеров до аналогов, от применимости к автомобилям до каталогов товаров — все данные о запчастях…
Подробнее HasarDataПриёмка автомобиля, фото повреждений, запчасти, работы, экспертиза и ремонт — в одной карточке…
ПодробнееДавайте обсудим ServisData: мы изучим ваши задачи и подготовим персональную демонстрацию. Первая встреча — бесплатно.