Dağınık müşteri kayıtları
Müşteri ve araç bilgileri deftere, Excel'e ve telefonlara dağılmış durumda. Aynı müşteri her gelişinde sıfırdan kaydediliyor.
WhatsApp: +90 850 346 55 49 · info@netsystem.com.tr
Müşteri kabulünden iş emrine, araç geçmişinden stok ve tahsilata kadar tüm servis operasyonlarınızı ServisData ile tek ekrandan yönetin.
Kimler kullanır? Oto servisleri, özel servisler, oto elektrikçiler, direksiyon servisleri, rot-balans işletmeleri, boya-kaporta servisleri ve diğer otomotiv teknik servisleri.
Sektörde en sık karşılaştığımız dört temel sorun — ve ServisData bunları nasıl çözüyor.
Müşteri ve araç bilgileri deftere, Excel'e ve telefonlara dağılmış durumda. Aynı müşteri her gelişinde sıfırdan kaydediliyor.
“Bu araca geçen sene ne yapmıştık?” sorusunun cevabı yok. Geçmiş işlem bilgisi ustanın hafızasında kalıyor.
Kağıt iş emri kayboluyor, okunmuyor, tutarı sonradan değişiyor. Yapılan iş ile kesilen fatura tutmuyor.
Hangi işe hangi parça çıktı, hangi usta ne kadar iş yaptı belirsiz. Servisin gerçek kârlılığı görünmüyor.
ServisData, servisinizin günlük akışını olduğu gibi dijitale taşır. Araç kapıdan girdiği anda kabul kaydı açılır; fotoğraflar, kilometre ve müşteri onayı sisteme işlenir. İş emri boyunca eklenen her parça ve işçilik anında tutara yansır, stoktan düşer ve cariye işlenir. Araç bir daha geldiğinde tüm geçmişi tek tıkla önünüzdedir.
ServisData, işletmenizin günlük akışını eksiksiz karşılayacak şekilde tasarlandı.
Plaka, müşteri ve araç geçmişi tek kartta birleşir; ikinci gelişte hiçbir bilgi tekrar sorulmaz.
Servis kabulünden teslimata kadar süreç yönetimi; her aşama tarih ve kullanıcı bilgisiyle kayıt altında.
Yapılan işlemler ve teknisyen takibi; hangi ustanın ne kadar iş ürettiğini görürsünüz.
Kullanılan parçalar ve stok hareketleri otomatik işlenir; iş emrinden düşen parça depodan da düşer.
Borç, alacak ve tahsilat takibi; müşterinin açık bakiyesi kabul ekranında görünür.
Aracın tüm geçmiş işlemleri kronolojik olarak listelenir; tekrarlayan arızalar ortaya çıkar.
İş emrine görsel ve belge ekleme; teslim anındaki tartışmalar fotoğrafla biter.
Periyodik bakım ve müşteri bildirimleri; boş günleri dolduran otomatik gelir kaynağı.
Günlük/aylık servis ve satış performansı; hangi hizmetin kâr getirdiğini net görürsünüz.
Aracın kabulünden faturaya kadar her adım tek sistemde kayıt altına alınır.
İş Emri DetayıAraç kabulünde 12 nokta fotoğraf ve hasar krokisi alınır; işçilik ve parça kalemleri tek tek işlenir, müşteri onayı dijital imzayla kayda geçer.
Usta: Hakan Y. · 3 iş emri
Mobil UygulamaUsta ve teknisyenler günlük iş listesini telefondan görür, işe başlar ve tamamlar. Saha ekibiniz masaya bağlı kalmaz.
Lastik OteliMüşterinin yazlık/kışlık lastiği raf konumu, DOT kodu ve diş derinliğiyle kayıt altında. Sezon geldiğinde sistem hatırlatmayı kendisi çıkarır — en güçlü otomatik gelir kaynağınız.
Karmaşık kurulum süreçleri yok; ekibinizin alışması günler değil saatler alır.
Plaka okutulur, müşteri ve araç geçmişi ekrana gelir. Fotoğraf, kilometre ve müşteri onayı alınır.
Yapılacak işlemler ve parçalar iş emrine işlenir; tutar anlık olarak hesaplanır.
Teknisyen ataması, ek işlem onayı ve durum değişiklikleri tek panelden yürütülür.
Müşteri onayı alınır, fatura kesilir, tahsilat cariye işlenir ve bakım hatırlatması kurulur.
Kullandığınız yazılımları değiştirmenize gerek yok; ServisData onlarla konuşur.
Yöneticiye tahmin değil, rakam sunan karar ekranları.
Günlük ve aylık iş emri sayısı, ortalama işlem tutarı, teslim süreleri.
İşçilik ve parça bazında kâr dağılımı; hangi hizmetin gerçekten kazandırdığı.
Tekrar gelen müşteri oranı, bakım hatırlatmalarının geri dönüş performansı.
Data ürünleri ortak bir altyapıda çalışır; veriniz ürünler arasında akar.
Bayilerinize özel fiyatlar, güncel stoklar, siparişler, cari riskler ve tahsilatlar tek bir B2B…
İncele ParçaDataOEM kodlarından muadil ürünlere, araç uyumluluğundan ürün kataloglarına kadar yedek parça…
İncele HasarDataAraç kabulü, hasar fotoğrafları, parça, işçilik, eksper ve onarım süreçlerini tek dosyada…
İnceleServisData hakkında konuşalım; ihtiyacınızı dinleyip size özel demo hazırlayalım. İlk görüşme ücretsizdir.