98%
Engagement de livraison
Respecter les délais de livraison annoncés pour 98 % des produits que nous vendons.
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Fournir à nos clients des produits et services de manière planifiée, dans les délais et conformément aux standards du marché : tel est le fondement de notre politique qualité.
Notre production vise à maintenir des coûts bas sans rien sacrifier à la technologie ni à la qualité, à sensibiliser nos clients aux enjeux de la production, à les orienter dans leurs besoins techniques et à les former. C’est là notre politique qualité sans compromis.
Nous nous faisons un principe de ne négliger aucune des mesures qu’exige une société industrielle moderne en matière d’environnement et de santé humaine. Nous suivons nos objectifs qualité à l’aide d’indicateurs chiffrés et mesurables :
Respecter les délais de livraison annoncés pour 98 % des produits que nous vendons.
Réduire les réclamations clients d’au moins 10 % chaque année.
Augmenter notre capacité de production de 15 % par rapport à l’année précédente.
Achever le contrôle des intrants reçus de nos fournisseurs en 1 jour au plus.
Respecter dans 98 % des cas les délais d’intervention annoncés à nos clients.
Maintenir le taux de produits retournés sous les 2 %.
Mener à bien toutes les activités de conception planifiées en 15 jours au plus.
Découvrez un partenaire logiciel qui s’engage sur des objectifs mesurables.